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Portrait de manager : le perfectionniste L’ennéagramme rassemble plusieurs profils de leadership différents, allant du…
Diagnostic : Savez-vous adapter votre style de management ?
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Diagnostic : savez-vous développer l’autonomie de vos collaborateurs ?
Les « Etats du Moi » en Analyse Transactionnelle, vous connaissez ? Pour les apports fondamentaux de…
Diagnostic : savez-vous vous affirmer dans votre management ?
Le concept d’ »Affirmation de Soi » porte le joli nom d’ »assertivité » dans le jargon managérial. Etre…
Le Capital Client en détail
Il s’agit ici de mesurer le potentiel des clients de l’entreprise. Au besoin, on segmente les clients par marché (et non par offre, puisqu’il s’agit ici d’évaluer le potentiel des clients, et non celui de l’offre…).