Objectifs pédagogiques

• Améliorer son écoute pour optimiser les relations quotidiennes des méthodes reconnues
• Développer une communication assertive en travaillant sur l’écoute active
• Pratiquer des échanges par l’analyse transactionnelle
• Développer son aisance orale
• S’entraîner à se faire comprendre de tous

Public

Toutes personnes ayant à manager en distanciel.

Pré-requis

Aucun.

Programme de la formation

Connaître les bases de l’assertivité et la développer dans ses relations professionnelles

• Définir l’assertivité, repérer les attitudes non affirmées
• Définir « L’Unisson », autorité naturelle reconnue (claire et saine)
• Autodiagnostic d’assertivté
• Le cycle de l’autonomie : devenir assertif dans ses différentes relations professionnelles
• Exercices de reformulation
• Applications et études de cas
• Plan d’amélioration, objectifs et stratégies personnalisées

Formation en distanciel

La formation se déroule sur deux demi-journées : le vendredi 10 septembre après-midi et le vendredi 17 septembre après-midi.

La formation de niveau 2 se déroule le matin du 18 octobre et du 26 octobre.

N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus d’informations.